ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)

Hatályos: 2026. május 19. napjától visszavonásig.

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) az LBSTR Concept Korlátolt Felelősségű Társaság (továbbiakban: Szolgáltató), és a Szolgáltató által üzemeltetett www.themostdaily.com weboldalon keresztül értékesített termékeket megvásárló személy (továbbiakban: Vevő) közötti jogviszony részletes feltételeit tartalmazza.

1. A SZOLGÁLTATÓ ADATAI ÉS ELÉRHETŐSÉGEI

Cégnév: LBSTR Concept Korlátolt Felelősségű Társaság

Székhely: 9700 Szombathely, Honvéd tér 1. TT. 7.

Cégjegyzékszám: 18-09-116387 (bejegyezve a Szombathelyi Törvényszék Cégbírósága által)

Adószám: 32824911-2-18

FELIR azonosító: AB4855003

E-mail cím: hello@themostdaily.com

Telefonszám: +36 70 852 0750

Tárhelyszolgáltató: Shopify Inc. (151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, ON K2P 2L8, Canada)

2. ÉRTELMEZŐ RENDELKEZÉSEK ÉS A SZERZŐDÉS TÁRGYA

2.1. Fogyasztó: A Polgári Törvénykönyv (Ptk.) értelmében a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy. A jelen ÁSZF fogyasztóvédelmi rendelkezései kizárólag a Fogyasztónak minősülő Vevőkre vonatkoznak.

2.2. Szerződés jellege: A Vevő által leadott megrendelés a felek között létrejövő, távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszköz útján kötött adásvételi szerződésnek minősül.

2.3. Termékkör: A Szolgáltató elsősorban étrend-kiegészítőket és élelmiszereket (pl. ceremoniális kakaó) forgalmaz.

2.4. Jogi nyilatkozat: A webáruházban kapható termékek nem minősülnek gyógyszernek, nem alkalmasak betegségek megelőzésére, kezelésére vagy gyógyítására. Az étrend-kiegészítők nem helyettesítik a kiegyensúlyozott, vegyes étrendet és az egészséges életmódot.

3. RENDELÉS MENETE ÉS ADATBEVITELI HIBÁK JAVÍTÁSA

3.1. A vásárlás folyamata során a Vevő a kiválasztott termékeket virtuális kosárba helyezi. A rendelés véglegesítése előtt a Vevőnek lehetősége van az adatok (számlázási cím, szállítási cím, termékmennyiség) ellenőrzésére és módosítására.

3.2. A megrendelés elküldésével a Vevőnek fizetési kötelezettsége keletkezik a Szolgáltató irányába.

3.3. A Szolgáltató köteles a Vevő megrendelését követően haladéktalanul, de legkésőbb 48 órán belül e-mailben visszaigazolni a rendelés befogadását. A szerződés akkor jön létre, amikor a visszaigazoló e-mail a Vevő számára a levelezőrendszerében hozzáférhetővé válik. Ha a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, a Vevő mentesül az ajánlati kötöttség alól.

4. REGISZTRÁCIÓ ÉS FELHASZNÁLÓI FIÓK

4.1. A Webshopban a vásárlás regisztrációhoz kötött vagy vendégként (regisztráció nélkül) is lehetséges. Az előfizetéses szolgáltatás (ismétlődő megrendelés) igénybevétele azonban a rendszer működéséből adódóan felhasználói fiók (regisztráció) létrehozásához kötött.

4.2. A regisztráció és a vásárlás során a Vevő köteles a kért adatokat valósághűen megadni. A Szolgáltatót nem terheli felelősség a hibás, hiányos vagy téves adatszolgáltatásból eredő szállítási vagy számlázási problémákért.

4.3. A Vevő felelős a fiókjához tartozó jelszó titokban tartásáért. Amennyiben tudomást szerez arról, hogy jelszavához illetéktelenek hozzáférhettek, köteles haladéktalanul megváltoztatni azt, vagy értesíteni a Szolgáltatót.

4.4. A Szolgáltató jogosult a regisztrációt és a felhasználói fiókot törölni, amennyiben a Vevő a jelen ÁSZF-et vagy a jogszabályokat súlyosan megszegi.

5. ÁRAK ÉS FIZETÉSI FELTÉTELEK

5.1. Árak meghatározása: A Webshopban feltüntetett alapárak Euróban (EUR) kerülnek meghatározásra. Magyarországi megrendelők számára a rendszer automatikusan Forintra (HUF) váltja az árakat, így a vásárlás folyamata, a végösszeg és a számlázás is magyar forintban történik.
5.2. Adók és költségek: Az árak tartalmazzák a törvényben előírt 27%-os általános forgalmi adót (ÁFA). Az árak nem tartalmazzák a szállítási
költséget, amely a checkout (pénztár) folyamat során, a vásárló országához és piacához tartozó pénznemben (Magyarország esetén HUF, nemzetközi/EU rendelések esetén EUR) kerül pontos kiszámításra és megjelenítésre.
5.3. Fizetési módok:

Online bankkártyás fizetés: A fizetés a Shopify Payments (Stripe) vagy a PayPal biztonságos rendszerén keresztül történik. Előfizetéses (ismétlődő) megrendelés esetén kizárólag a Shopify Payments (Stripe) rendszeren keresztüli ismétlődő bankkártyás fizetés vehető igénybe. A terhelés minden esetben a rendszer által a vásárlás pillanatában kalkulált, a vásárló országához és piacához tartozó pénznemben történik (Magyarország esetén HUF, nemzetközi/EU rendelések esetén EUR).
Utánvét Cash on Delivery): A küldemény átvételekor a futárnak történő fizetés. Az utánvétes fizetés Magyarország területén készpénzben, a megrendelés véglegesítésekor a rendszer által fixen kiszámított és a számlán feltüntetett forint (HUF) összegben történik. Utánvétes fizetési mód előfizetéses megrendelések esetén nem alkalmazható.
5.4. Árfolyam és konverzió: Mivel a webshop alapdevizája az Euró, a magyar forintban megjelenített árak a mindenkori középárfolyamhoz igazodnak. A
Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az árfolyammozgások függvényében a forintban megjelenített árakat és szállítási díjakat frissítse, biztosítva ezzel az euró alapú árazással való összhangot.
5.5. Szállítási díjak: Magyarországon a Foxpost automata díja 1 290 Ft-tól, a DPD standard házhozszállítás 1 890 Ft-tól indul; a Foxpost és DPD opciók 22 000 Ft rendelési érték felett díjmentesek. A GLS prémium házhozszállítás díja 2 490 Ft, az MPL díja 2 220 Ft, az utánvétes kézbesítés díja 2 200 Ft. Nemzetközi/EU rendelések esetén a DPD díja célországtól függően 7,90 EUR, 9,90 EUR vagy 13,90 EUR; 66 EUR felett díjmentes nemzetközi szállítás érhető el. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az árváltozások vagy logisztikai költségnövekedés függvényében a szállítási díjakat egyoldalúan módosítsa, a már leadott és visszaigazolt megrendeléseket ez nem érinti.

6. ELŐFIZETÉSES SZOLGÁLTATÁS (AUTOMATIKUS ISMÉTLŐDŐ RENDELÉS) FELTÉTELEI

6.1. A szolgáltatás leírása: A Szolgáltató bizonyos termékek esetében kényelmi előfizetéses (ismétlődő megrendelési) konstrukciót biztosít. Az előfizetés lényege, hogy a Vevő által kiválasztott termék(ek)et a Shopify rendszere a választott időszakonként automatikusan újra megrendeli, a vételárat és a szállítási díjat a Vevő által megadott bankkártyáról (a Shopify Payments / Stripe rendszerén keresztül) automatikusan levonja, és a terméket kiszállítja a megadott címre, anélkül, hogy a Vevőnek a rendelést manuálisan meg kellene ismételnie.

6.2. Előfizetési ciklusok (Gyakoriság): Az előfizetési ciklus hossza az érintett terméktől függően 3 hét (21 nap) vagy 30 nap lehet. Az adott termékre vonatkozó ciklusidőt a Szolgáltató a termékoldalon egyértelműen feltünteti, a Vevő pedig a megrendelés során választja ki azt. A következő automatikus terhelések és megrendelések mindig a legelső sikeres tranzakció napjától számított 21., illetve 30. napon esedékesek (fordulónap).

6.3. A szerződés időtartama és a lemondás korlátozása (Hűségidőszak):

A felek között az előfizetéses szerződés a legelső (kezdeti) megrendelés, valamint az azt közvetlenül követő 2 (kettő) automatikus ismétlődő megrendelés erejéig (azaz összesen 3 sikeresen teljesített és kiszállított megrendelésig) határozott időre jön létre.

Ezen határozott időtartam (hűségidőszak) alatt a Vevőt rendes felmondási (lemondási) jog nem illeti meg, az előfizetés a rendszerben nem törölhető, nem lemondható és nem szüneteltethető.

A 3. (harmadik) sikeresen teljesített megrendelést követően a szerződés automatikusan határozatlan időtartamúvá alakul át.

A határozatlan időtartamúvá alakult előfizetéses szerződés lemondásig automatikusan, korlátlan számú megrendelés erejéig folyamatosan megújul minden előfizetési ciklusban, és a mindenkori fordulónapon automatikus fizetési kötelezettséget von maga után.

6.4. Az előfizetés lemondásának menete:

A határozatlan időtartamúvá alakult előfizetést (tehát a 3. sikeres szállítás teljesítése után) a Vevő bármikor, indokolás és külön költségek nélkül lemondhatja.

A lemondás történhet a Vevő felhasználói fiókjába (Profil) történő belépést követően az előfizetések kezelésére szolgáló menüpontban, vagy a Szolgáltató ügyfélszolgálati e-mail címére (hello@themostdaily.com) küldött kifejezett írásbeli nyilatkozattal.

Annak érdekében, hogy a következő ciklus vételára már ne kerüljön levonásra, a lemondásnak a következő esedékes fordulónap (ütemezett terhelés) előtt legalább 24 órával meg kell történnie. A fordulónapon vagy az azt követően beérkező lemondások már csak a rákövetkező előfizetési ciklusra vonatkoznak.

6.5. Ismétlődő fizetési felhatalmazás: Az előfizetés elindításával a Vevő kifejezett hozzájárulását és felhatalmazását adja ahhoz, hogy a Szolgáltató biztonságos fizetési partnere (Shopify Payments / Stripe) az előfizetéses termék mindenkori vételárát és a hozzá tartozó szállítási költséget a fordulónapokon a Vevő kártyájáról előzetes, esetenkénti jóváhagyása nélkül, automatikusan levonja.

7. TELJESÍTÉS ÉS LOGISZTIKA

7.1. A Szolgáltató logisztikai és raktározási partnere a Webshippy Fulfillments Kft.

7.2. Belföldi szállítási partnerek: Foxpost, GLS, MPL, Express One.

7.3. Nemzetközi szállítási partnerek: DPD, UPS.

7.4. A Vevő köteles az átvételkor a csomag sértetlenségét megvizsgálni. Amennyiben a csomagolás láthatóan sérült, a Vevő köteles jegyzőkönyvet felvetetni a futárral, vagy a csomag átvételét megtagadni. Utólagos, kárbejelentő jegyzőkönyv nélküli reklamációt a csomag fizikai sérülésére vagy hiányosságára vonatkozóan a Szolgáltató nem fogad el.

8. ELÁLLÁSI JOG ÉS 30 NAPOS PÉNZVISSZAFIZETÉSI GARANCIA

8.1. Törvényes elállási jog: A Fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg, a jogszabályban meghatározott feltételekkel és kivételekkel.

8.2. Önkéntes 30 napos elégedettségi garancia: A Szolgáltató a törvényes jogokon felül, azokat nem korlátozva, az átvételtől számított 30 napos pénzvisszafizetési garanciát biztosít. Ha a termék nem nyeri el a Vevő tetszését, a Vevő akkor is kérheti a visszavételt, ha a terméket felbontotta és rendeltetésszerűen kipróbálta.

8.3. A garancia igénybevétele: A Vevő a 30 napos határidőn belül a hello@themostdaily.com címen, a rendelési szám és a vásárláskor használt e-mail-cím megadásával jelentheti be igényét. A terméket, annak megmaradt tartalmát és lehetőség szerint az eredeti csomagolását vissza kell küldeni.

8.4. Ésszerű kipróbálás: A garancia a termék rendeltetésszerű, a jellegének és hatásának megismeréséhez szükséges mértékű kipróbálására vonatkozik. Teljesen vagy túlnyomórészt elfogyasztott, szándékosan megrongált, nem megfelelően tárolt vagy visszaélésszerűen visszaküldött termék esetén a Szolgáltató jogosult a garanciaigényt elutasítani.

8.5. Visszatérítés és költségek: Az önkéntes garancia alapján a termék vételárát az eredeti fizetési módra térítjük vissza. A visszaküldés közvetlen költsége a Vevőt terheli, kivéve, ha a termék hibás, sérült vagy tévesen került kiküldésre. Az eredeti szállítási díj akkor jár vissza, ha azt jogszabály előírja, vagy a visszaküldés oka a Szolgáltató hibája.

8.6. Az önkéntes garancia nem érinti a Vevő kellékszavatossági, termékszavatossági és egyéb, jogszabályon alapuló jogait.

9. KELLÉKSZAVATOSSÁG ÉS TERMÉKSZAVATOSSÁG

9.1. Kellékszavatosság: A Vevő a Szolgáltató hibás teljesítése esetén kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Ptk. szabályai szerint. Kérheti a termék cseréjét, vagy ha az nem lehetséges, árleszállítást igényelhet, vagy elállhat a szerződéstől. Élelmiszerek és étrend-kiegészítők esetén a kellékszavatossági igény kizárólag a terméken feltüntetett minőségmegőrzési időn (lejárati időn) belül érvényesíthető.

9.2. Termékszavatosság: A termék hibája esetén a Fogyasztó követelheti a gyártótól vagy forgalmazótól a termék kicserélését, amennyiben az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek.

10. PANASZKEZELÉS ÉS JOGORVOSLAT

10.1. A Vevő panaszaival a hello@themostdaily.com e-mail címen fordulhat a Szolgáltatóhoz. A Szolgáltató a panaszt haladéktalanul kivizsgálja, és arra 30 napon belül írásban válaszol.

10.2. Békéltető Testület: Fogyasztói jogvita esetén a Fogyasztó a lakóhelye szerint illetékes regionális Békéltető Testülethez fordulhat. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes területileg illetékes testület:

Győri Békéltető Testület (Győr-Moson-Sopron, Vas és Zala vármegyék illetékességi köre)

Cím: 9021 Győr, Szent István út 10.a.

E-mail: bekelteto.testulet@gymskik.hu

10.3. Online vitarendezés: Az Európai Bizottság által üzemeltetett platformon keresztül is indítható eljárás: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

11. ADATVÉDELEM ÉS ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

11.1. A Szolgáltató a Vevő személyes adatait kizárólag a megrendelés teljesítése, a logisztikai ügyintézés, a számlázási kötelezettségek, valamint az előfizetések automatikus kezelése és az ismétlődő fizetések tokenizált lebonyolítása céljából kezeli, az Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltak szerint.

11.2. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény, valamint a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései az irányadók.

11.3. Illetékesség: Jogvita esetén a Felek kizárólagos illetékességet kötnek ki a Szombathelyi Járásbíróságra. Ezen illetékességi kikötés kizárólag a Fogyasztónak nem minősülő Vevőkkel (vállalkozásokkal, B2B partnerekkel) kötött szerződésekre vonatkoznak. Lakossági Fogyasztó esetén a pert a jogszabályi (általános) illetékességi szabályok szerint kell megindítani.